RETURNERING
HVORDAN OMBYTTER JEG EN VARE?
Ønsker du at bytte en vare til en anden, beder vi dig om at sende produktet retur indenfor 365 dage, og selv genkøbe den nye vare du ønsker på shoppen. Benytter du fortrydelsesretten tilbagebetales varens pris, så snart varen er modtaget og registreret.
HVORDAN RETURNERER JEG EN VARE?
Du har som kunde 365 dages fortrydelsesret når dine varer er bestilt. Fortryder du dit køb, er der i din ordre vedlagt et returlabel- og returskema. Det vedlagte returskema skal udfyldes, så vi derved hurtigere kan ekspedere din returordre.
Varen skal returneres i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen. Benytter du vedlagte returlabel, bliver der fratrukket 39 kr. fra det refunderede beløb. Ordren skal indleveres i en GLS eller PostNord pakkeshop.
IN FRONT
V. FashionShopping
Sletten 59A
7500 Holstebro
CVR: 31 32 73 69
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende information med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/ordrebekræftelse. Vi anbefaler, at du benytter GLS eller PostNord, når varen sendes retur. På den måde er der mulighed for at spore pakken i systemet, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til vores returafdeling.
FORTRYDELSESFORMULAR
Der er 365 dages fuld fortrydelsesret på alle varer. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du har modtaget varen eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.
Du kan fortryde købet ved blot at returnere varen indenfor 365 dage. Du kan også fortryde ved at give os besked om, at du fortryder dit køb inden 365 dage ved f.eks. at sende et brev eller en e-mail. Venligst vedlæg udfyldt returnota. Du modtager en mail når din ordre er behandlet, og pengene er refunderet til det betalingskort handlen er gennemført på.
Du må undersøge og evt. prøve varen som det vil være tilladt i en fysisk butik. Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde som den fungerer på. Det betyder, at varen skal være ubrugt, med alle originale mærker påsat og varen må ikke være vasket. Er ovenstående betingelser ikke opfyldt, vil der være tilfælde hvor varen mister hele sin værdi, og man vil ikke være berettiget til at få penge tilbage (gælder ikke ved godkendte reklamationer).
Returnerer du varen, sker dette for egen risiko. Send blot varen retur som pakke eller i prøvekuvert. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Husk at få en kvittering for tilbageforsendelsen.
Når du fortryder, refunderer vi betalingen modtaget fra dig herunder eventuelle leveringsomkostninger. Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
TILBAGEBETALING
Hvis du har betalt dine varer med betalingskort, tilbagebetales beløbet automatisk til dit betalingskort, når returvarer er modtaget retur. Det samme gælder for betalinger med PayPal.
PERSONDATAPOLITIK
Når du bestiller varer på IN FRONT shoppen, registrerer vi dit navn og din adresse i vores system, så vi kan sende din bestilling. Når der indsamles personoplysninger fra IN FRONT shoppen, sikrer vi, at det altid sker ved samtykke, således at du altid er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer dine oplysninger, indtil du beder os om andet. Hvis du ikke ønsker at være kunde hos os mere, og ikke længere har lyst til at modtage nyhedsbreve, kan du give os besked på e-mail til shop@infrontwomen.com eller ringe til vores kundeservice på 97 41 04 15 .
Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredje part, herunder andre virksomheder. Ledelsen og kundeservice har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi videregiver kun kundeoplysninger via krypteret forbindelser. Som registreret hos FashionShopping har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til FashionShopping via e-mail info@fashionshopping.dk.
E-mail nyhedsbreve:
Ved tilmelding til nyhedsbrev accepterer du at modtage e-mail fra IN FRONT, vedr nyhedsbreve, forladt kurv og info om at varer igen er på lager.
Du kan altid framelde dig nyhedsbrevet ved at klikke på linket i hvert enkelt nyhedsbrev eller sende en mail til shop@infrontwomen.dk eller ringe til vores kundeservice på tlf 97 41 04 15
Vi videresælger ikke din mail til tredje part.
COOKIES
For at forbedre din oplevelse, anvender vi cookies i et begrænset omfang. En cookie er en lille fil, som automatisk gemmes på din computer, tablet eller mobile enhed, når du besøger shoppen eller klikker på et sponsoreret link. En cookie har en normalt en kort levetid og slettes automatisk efterfølgende.
Cookies hjælper os til en øget forståelse af hvordan du som besøgende bruger shoppen. Derfor gemmes oplysninger vedr. f.eks. browser, besøgsvarighed, sidevisning m.m. Den information, der samles, er udelukkende til statistisk brug. Det er ikke muligt at spore eller gemme information, der går på den enkelte besøgende.
For at forbedre vores hjemmesidedesign, testes der forskelligt designs m.m. Til det formål anvendes der også cookies til at bestemme om der skal ske ændringer på hjemmesiden.
For at kunne præsentere relevante informationer for besøgende, gøres der brug af tracking cookies, der gemmer data for at kunne vise relevante produkter, tekster og annoncer.
Udover shoppen har Google og andre marketing tools mulighed for at tilgå ovenstående beskrevne informationer med henblik på interne data.
Nedenfor finder du de individuelle cookies grupperet i flere forskellige kategorier. Dette er gjort for at lette forståelsen og skabe et bedre overblik.
Oplysningerne giver dig mulighed for tydeligt og gennemsigtigt at se hvordan de enkelte cookies bruges til at gøre din brugeroplevelse bedre. Ligeledes sikre det dig, at du kan træffe et bedre valg om at tillade deres individuelle anvendelser.
Ønsker du at ændre, styre eller helt fjerne cookies, så kan det gøres via din browser. Herunder finder du vejledning til hvordan de mest populære browsere håndterer cookies og hvordan du selv kan konfigurere dine browserindstillinger:
Nødvendige cookies
En nødvendig cookie gør vores hjemmeside brugbar og hjælper med at aktivere grundlæggende funktioner. Eksempelvis adgang til relevante områder af hjemmesiden og diverse navigationsmuligheder. Uden disse cookies fungerer hjemmesiden ikke optimalt.
| | |
| Navn | Udbyder | Formål |
| Udløb |
| ASP.NET_SessionId | .infrontwomen.dk | Gemmer sessionsdata under et besøg på et website. Sættes af Microsofts ASP.NET Application, som er et rammeværktøj der bruges til at bygge websites. | | Session |
| CookieScriptConsent | .infrontwomen.dk | Dokumenterer brugerens samtykke. | | et år |
| JSESSIONID | .viabill.com | Gemmer sessionsdata under et besøg på et website. Sættes af Microsofts ASP.NET Application, som er et rammeværktøj der bruges til at bygge websites. | | Session |
| PHPSESSID | .sociablekit.com | Gemmer sessionsdata under et besøg på et website. Sættes af en PHP applikation lavet af The PHP Group, som er et Web Applications rammeværktøj, der bruges til at bygge websites. | | Session |
| __csok9507 | .infrontwomen.dk | Gemmer cookie statistik. | | Session |
Funktionelle cookies
En funktionel cookie gør at vores hjemmeside kan huske oplysninger. Det sikrer at hjemmesiden opfører sig optimalt og tager sig bedst muligt ud for dig som bruger. Det kan fx være sproget på hjemmesiden.
| Navn | Udbyder | Formål |
| Udløb |
| NID | .google.com | Gemmer brugerens præferencer og information når brugeren ser sider, med indlejret indhold fra Google Maps. | | 6 måneder |
| chosenLang | .addwish.com | Understøtter A/B testing | | En måned |
Statistik cookies
Cookies der håndterer statistiske data, hjælper os som ejere af hjemmesiden med at forstå hvordan du som bruger benytter hjemmesiden. Der indsamles og rapporteres oplysninger der sikrer, at vi kan give dig den bedst mulige oplevelse som bruger.
| Navn | Udbyder | Formål |
| Udløb |
| __utma | .infrontwomen.dk | Indsamler data såsom antallet af gange en bruger har været på et website, hvornår det første besøg skete og hvornår det seneste besøg skete. Informationen anvendes af Google Analytics. | | 2 år |
| __utmb | .infrontwomen.dk | Laver et tidsstempel med det præcise tidspunkt hvor en bruger kommer ind på websitet. Anvendes af Google Analytics til at beregne hvor lang tid et besøg på et website varer. | | 30 minutter |
| __utmc | .infrontwomen.dk | Laver et tidsstempel med det præcise tidspunkt hvor en bruger kommer ind på websitet. Anvendes af Google Analytics til at beregne hvor lang tid et besøg på et website varer. | | Session |
| __utmt | .infrontwomen.dk | Bruges af Google Analytics til at øge hastigheden af forespørgsler. | | 10 minutter |
| __utmz | .infrontwomen.dk | Indsamler data om hvor brugeren kom fra, hvilken søgemaskine der blev brugt, hvilket link der blev klikket på, hvilke søgeord, der blev brugt og hvor i verden websitet blev tilgået fra. Anvendes af Google Analytics. | | 6 måneder |
| _pinterest_cm | .pinterest.com | Cookien anvendes af Pinterest. | | et år |
| _ga | .infrontwomen.dk | Tildeler den besøgende et unikt ID, som bruges til at følge hvordan websitet bruges. | | 2 år |
| _gat | .infrontwomen.dk | Anvendes af Google Analytics til at drosle hastigheden på antallet af forespørgsler til serveren | | et minut |
| _gid | .infrontwomen.dk | Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden. | | en dag |
Marketing cookies
En marketing cookie benyttes til at spore besøgenes adfærd på tværs af hjemmesider. Formålet er, at vise relevante annoncer og bedst muligt komme i kontakt med den enkelte bruger. Marketing cookies er derfor værdifulde for udgivere og tredjeparts annoncører.
| Navn | Udbyder | Formål |
| Udløb |
| IDE | .doubleclick.net | Anvendes af Google DoubleClick til re-targerting, optimering, rapportering og tilskrivning af online-annoncer. | | et år |
| id | .infrontwomen.dk | Anvendes til at understøtte annonceringsfunktion. | | 3 måneder |
| _pk_ses.* | .infrontwomen.dk | Benyttes under den enkelte session til at gruppere sidevisninger til statistik for bokse og visninger. | | 30 minutter |
| SNS | .infrontwomen.dk | Anvendes til at indsamle brugerdata til statistik. | | Session |
| fr | .facebook.com | Anvendes af Facebook til at levere forskellige reklame-tjenester, herunder realtids-bud fra tredjeparts-annoncører. | | 3 måneder |
| SNC | .infrontwomen.dk | Anvendes til at indsamle brugerdata til statistik. | | 2 år |
| _pk_id.* | .infrontwomen.dk | Benyttes til at tracke anonym data til statistik for overordnet brug af Sleeknote samt individuelle events på boksene. | | 2 år |
| awtracking | .addwish.com | Bruges til at genkende addwish brugere når de besøger butikker, som anvender addwish. Når cookien er til stede får brugerne deres ønskeliste med. Cookien indgår også i værktøjet til at lave produktanbefalinger. | | Et år |
| ^[0-9]+rsaSession$ | .infrontwomen.dk | Bruges til at personalisere brugeroplevelsen i webshops og på content-drevne websites. Raptor tracker brugeradfærd, og på baggrund af avancerede algoritmer er Raptor i stand til at anbefale de mest relevant produkter til kunden. | | 21 minutter |
| rsa | .raptorsmartadvisor.com | Bruges til at personalisere brugeroplevelsen i webshops og på content-drevne websites. Raptor tracker brugeradfærd, og på baggrund af avancerede algoritmer er Raptor i stand til at anbefale de mest relevant produkter til kunden. | | Et år |
Ikke klassificerede cookies
Cookies der ikke kan klassificeres endnu, findes på denne liste. Vi arbejder hele tiden med udbyderne af disse cookies, på at kunne give dig den bedst mulige forklaring af hvor de gør og deres formål. Kan vi ikke nå i mål med disse ting, bliver cookies fjernet fra vores side.
| Navn | Udbyder | Formål |
| Udløb |
| cmp223654013 | trackcmp.net | | | en måned |
| | www.facebook.com | | | Session |
| AWSALB | www.addwish.com | | | 7 dage |
|
|
|
|
|
| Cookiebeskrivelsen er sidst opdateret den 06.11.2018 |
|
|